品牌母嬰連鎖加盟店怎么向顧客銷售奶粉

品牌母嬰連鎖加盟店怎么向顧客銷售奶粉?導(dǎo)購在為家長介紹奶粉時，首先導(dǎo)購員自己要懂產(chǎn)品特點(diǎn)，其次要懂母乳喂養(yǎng)、奶粉喂養(yǎng)、混合喂養(yǎng)的各種問題。然后通過自身的親和力與一定的溝通技巧，充分了解顧客需求，再根據(jù)顧客需求幫助其選擇需要合適的產(chǎn)品，簡單的說就是從顧客的角度和需求出發(fā)，幫助顧客解決問題，誠心做好服務(wù)，銷售也就是水到渠成的事了。【點(diǎn)擊留言獲取免費(fèi)資料】

第一步積極主動和顧客打招呼，詢問了解顧客情況，這樣就掌握了主動權(quán)。

第二步根據(jù)顧客情況了解其所需求的產(chǎn)品類型(如寶寶需要幾段奶粉?需要的奶粉有哪些特點(diǎn)?是想解決上面問題的?需要哪方面價位的奶粉等)。了解愛親母嬰生活館，創(chuàng)業(yè)少走彎路>>

第三步根據(jù)顧客需要的產(chǎn)品類型，再介紹奶粉的特性和利益(說出所銷售奶粉的主要特點(diǎn)，并能區(qū)別講出所推奶粉和其他竟品奶粉的不同;有什么作用;能給寶寶帶來的好處等)。

第四步積極回答顧客提出的問題(如為什么我的寶寶不愛吃奶粉，為什么我的寶寶吃奶粉后上火等)，幫助顧客溝通解決喂養(yǎng)方面的問題，媽媽會因為導(dǎo)購員的專業(yè)性而對你產(chǎn)生信任。